行政管理中心丨嚴雪源

為深入貫徹黨的十九大會議精神，積極貫徹新時代中國特色社會主義思想重要指導思想，堅定文化自信，推動廣東省企業文化創新發展，展現企業精神風貌。2017年12月，由廣東省企業聯合會和廣東省企業家協會聯合對廣東省企業文化建設作出突出貢獻的單位和企業文化示范基地進行了表彰。深圳市升陽升清潔服務有限公司憑借其自身實力在本次表彰中榮獲由廣東省企業聯合會、廣東省企業家協會聯合頒發的“2017年度廣東省企業文化示范基地”。

 

 

 廣東省企業文化建設作出突出貢獻的單位和企業文化示范基地的評選考核標準從物質文化、制度文化、行為文化、精神文化建設四方面進行，包括企業文化建設現狀、成果、文化場地設置等。

 “一年企業靠產品，十年企業靠人才，百年企業靠文化。”深圳市升陽升環境產業集團管理層高度重視企業文化建設，將企業文化建設放在企業發展的重要戰略位置，以打造中國城鄉一體化——投資、運營、管理、服務綜合供應商平臺為高度核心發展觀。追求團結奮進、求真務實、開拓創新、追求卓越的企業精神，“自信、誠信、創新、卓越”的企業核心價值觀。

  公司連續十一年被評為深圳市清潔行業“十佳優質服務企業”，“5A級重合同守信用企業”、連續3年“廣東省守合同重信用企業”、并于2016獲深圳市“十佳愛心企業”榮譽稱號。

 2017年獲得了第九屆中國清潔行業“十大著名品牌”、“十佳清潔服務企業”、2017年度“廣東服務業100強”及“廣東省優秀企業”等殊榮。在成都、株洲、明光等城市創建“全國文明城市”、“全國衛生城市”的專項活動中，升陽升人更是以自己的實際行動贏得了當地政府和群眾的高度贊揚。

 

一、文化源于制度
 

  集團邀請了國內頂級學府——清華大學經管學院博士生導師楊百寅教授及其團隊，項目組的專家、教授歷時大半年對集團戰略規劃、薪酬優化思路、績效考核思路、市場拓展等諸方面事宜進行了專項把脈。通過對戰略規劃的調研和對薪酬體系、市場拓展、風險防范的搭建，緊緊圍繞課題“以梳理企業文化為抓手，向市場安全要效益”進行了深入探討，順利完成并通過了《集團第五個五年發展規劃的決議》，是對集團公司發展模式的一次大提標、大對標。

 

升陽升環境產業集團始終堅持“以誠為本、以質為準”的經營理念，“數據化、精細化、規范化、制度化、 常態化”的五化管理模式。2017年第三季度經營管理工作會議上，集團董事長尚定剛先生提出：“八個要求，兩個強調”提質增效促發展。

為促進集團公司穩健成長，尚定剛先生從“八個方面”提出了對近期發展的要求：

1、“一家人”理念的認同；

2、平衡好兩種利益的關系；

3、牢記“三心、三標”；

4、管理要體現“四度、四來”；

5、“五化”管理方式要常抓不懈

6、確定集團公司的戰略規劃書，分步驟讓戰略目標落地；

7、升陽升集團的發展壯大，得益于民主和包容，在提出問題的同事拿出解決問題的方法，提出問題是能力，解決問題才是水平；

8、調動和挖掘人的主觀能動性，摒棄等、靠、要的思想，多渠道開拓市場。

 同時強調大家在提質增效方面多費心思，多下功夫；強調在認真梳理各自工作的基礎上，力爭每天能提高1%的工作效率，每天能解決自己部門或公司存在的一個問題，這樣日積月累，不懈努力，必將使升陽升前進的步伐更加堅實，必將使升陽升集團的發展更加輝煌。
 

二、文化源于責任

 

 集團奉行“公司的問題員工參與，員工的問題公司解決”。為使員工生活不斷得到改善，勞動關系和諧，公司成立了升陽升工會委員會，設立了員工互助基金，為生活困難和遭遇不幸的員工提供援助。僅2017年互助基金就幫扶了三十多人次，總金額超六十多萬元，并在近三至五年內，累計援助環衛工達數百人，實際支出達五百多萬元。

 2017年9月8日晚上22點50左右，升陽升清潔服務有限公司姜雨磊在東莞地鐵虎門火車站值夜班時撿到一包東西，于是立馬向地鐵公司車控室反應。通過車控室播報，不僅聯系到失主還完好無損的交還失物。據不完全統計，僅東莞地鐵站2016年10月至2017年10月保潔人員服務商撿拾旅客遺失物品213人次，其中手機68部、筆記本電腦3部、平板電腦1部、其他電子產品4部，人民幣3萬余元、港幣1萬余元。2017年以來，收到表揚信7封、錦旗1面。今年下半年，保潔員撿拾物品已達64人次，這些簡單的數字背后，記錄了無數個動人瞬間。

 天災無情，升陽升有愛，2017年8月臺風“天鴿”對珠三角西岸造成了巨大的破壞在災區急需外界支援的危難關頭，深圳市升陽升清潔服務有限公司迅速組織30名應急環衛工人連夜從深圳趕到珠海橫琴指定地點集結，火速支援珠海，同時出動水車2臺，平板車1臺。到達珠海后，立即前往橫琴大道、中心大道開始工作。本次抗風救災做成視頻投稿，深圳市升陽升清潔服務有限公司獲2017“第二屆中國清潔文化節最佳創意銀獎”。

 

 2018年1月2日，合肥遇雪災，各個項目部根據項目本身情況，召開抗雪除冰前的準備工作部署會，成立應急小組，按照以往經驗已經預估了雪情雪勢，并向各項目下發了動員令，未雨綢繆，先行一步。升陽升人以雪為令，全力鏟雪除冰保暢通。在明光，菜市場大棚積雪坍塌，小女孩被埋壓，員工李富華、曹金樂積極參與搶救，女孩獲救；在包河，降雪三天，一線管理人員連續指揮奮戰60多小時，安徽廣播電臺908頻道記者前來采訪，包河車隊長賈賢保對記者說，“這是我們的本職工作，沒什么大不了的，這幾天雖然天氣很冷，但我們心里都憋著一股子勁，就是不能讓大雪影響市民出行。” 

 2017年12月南頭街道總工會開展愛心扶貧捐助活動，升陽升作為愛心企業助力愛心活動，為醒獅村獻愛心，認真承擔社會責任。同時，升陽升積極響應政府下崗工人再就業政策，優先吸納聘用下崗工人，升陽升被評為“安排殘疾人就業先進單位”。

 此外，2017年11月，升陽升受邀與騰訊公益、萬科公益、TCL等21家單位成為首創社會責任體系單位，并獲得了由深圳市關愛辦和商道縱橫聯合頒發的“深圳市企業社會責任聯盟會員單位”。公司董事長尚定剛先生表示，愛和感恩在升陽升已經成為一種風尚，一種得到廣泛認同的企業文化。此次入選首批會員，對升陽升人是鼓勵和鞭策，它將激勵升陽升繼續前行。

 

2017年11月23日，中國日報以深圳市企業社會責任聯盟成立，升陽升助力深圳建設“愛心之城”為主題進行了傳播，《深圳商報》，財經網、騰訊等十多個中央門戶網站，南方日報、南方網、深圳熱線等區域新聞媒體給予了高度的關注。

 

 

三、文化源于平臺

 

 升陽升環境產業集團有比較完善的企業文化管理體系，織網工程的推動是集團的文化傳播的重要手段，織網工程分為集團微信群、集團QQ群、太陽鳥群、人才測評系統、移動辦公五個公開平臺，以及集團外網、微信公眾號、文宣、太陽鳥報、商學院、人事ERP系統和企業郵箱七個非公開平臺。

 集團外網展示了集團主營業務、新聞動態、專業領域研究等；集團公眾號每月定期發布四到五篇當月的重大新聞，每個升陽升人都見證了升陽升的成長與進步；截止到目前共出版了132期太陽鳥報，記錄了升陽升20多年來的酸甜苦辣，創業路上的艱辛以及對未來美好生活的向往和追求；移動辦公釘釘的導入，不僅為工作體質增效，也為無紙化辦公打下了堅實的基礎。

 集團成立升陽升商學院，邀請外部及內部講師定期錄制商學院課件進行網絡線上學習，目前商學院已完成新入職課程、公共課程、一級課程、二級課程和商學院管理課程，僅2017年下半年就上傳課件26個，累計上傳課件73個。此外定期組織各類線下培訓，豐富了員工的工作與生活。工作之余，集團組織了羽毛球比賽、龍舟賽等活動，企業文化活動開展活躍，員工參與積極性高。

 

目前集團的企業文化分為企宣和企劃兩個方面。在企宣方面，僅2017年，各職能中心、各分子公司、事業部關于集團新聞報道、好人好事、榮譽資質、中標喜訊、心得感悟等文宣投稿近兩百篇，優秀視頻征集近20個。經過篩選，我們將優秀的文章在集團微信群、集團公眾號、太陽鳥報等集團內部宣傳，或推舉至國家級、省級外媒平臺宣傳，其中2017年外媒品牌宣傳共投稿15篇，被國家級外媒、省級外媒報道近50次。

 在企劃方面，有統一公司畫冊、名片、掛牌、立體綠化方案、廣告插頁、展板、包裝制作等一系列的VI設計。企宣和企劃的完美結合系統且及時的對內對外傳播著升陽升集團新聞、領導新聞、分子公司動態、榮譽資質、好人好事等特有的企業文化。

 在升陽升穩扎穩打，濃厚企業文化的背景下，面對廣東省企業聯合會、廣東省企業家協會等單位、企業、社會各界的肯定，升陽升雖獲此殊榮，但依舊戒驕戒躁，積極發揮表率作用，勇于探索，不斷創新，提高企業文化軟實力，促進我省社會、經濟快速發展，為決勝全面建成小康社會，實現中華民族偉大復興的中國夢承擔起更多的社會責任，作出新的更大貢獻！