行政管理中心 | 彭乾生

 

由獵聘網主辦的“HOLD住‘佛系青年’如何管理&激勵90后員工”線下論壇于2018年3月15日下午三點在深圳南山科興科學園階梯報告廳舉行。活動邀請到北京大學MBA、美國PDP人才測評專家分析師、深圳市東方大成管理咨詢有限公司總經理彭榮模老師擔任主講，論壇現場通過熱情的互動和對90后職場現狀的分析，形象生動的講述了企業如何有效的管理并激勵90后職場新人。深圳400余家企業近600人力資源從業者齊聚一堂，升陽升作為受邀單位出席論壇，一同聆聽了本次經驗分享。

90后充分感受了網絡帶來的“快感”，是高度注重自我感受的一代，他們被描述為“抱著被全世界點贊的心態進入職場”，這讓90后不同于以往的前輩。他們更具個性、更具創新、更具挑戰；他們更有創造力、更樂于嘗試、也更樂于表現自己。他們在網絡平權時代下成長，對權威沒有那么多畏懼之心，但對于自己想要的東西，縱使困難重重也要硬著頭皮去解決，所以有人這樣描述他們：

他們個性鮮明，又思想獨立，對控制型的管理會嗤之以鼻；

他們率性真實，直來直去，既容易相處，又常會不留情面；

他們敢于創新，敢想敢干，既能另開新局，也會顛覆平衡；

他們追求平等，不屑于領導權威，卻甘愿膜拜心中大神；

……

在天使與魔鬼之間，你該怎樣來HOLD住這些“佛系青年”？

 

一、有效的管理從理解開始

 

每一代人都有自己的成長歷程，“識不足則多慮，威不足則多怒”。作為有主見、有追求、有創意、有趣味、有個性的“五有”青年90后，工作更像是一種自我實現的抱負。如若面對無趣的工作、不快樂的工作環境、沒有發展空間的前景，他們會立刻彰顯出“說走就走”的個性。所謂“不教而罰謂之虐”，在條件充分的情況下，不妨給這些90后年輕人更多試錯的機會，哪怕仍舊是細碎的小事，也不要吝嗇鼓勵和夸獎，從細節給他們創造更多的參與感。

 

二、從威望管理到輕松互動

 

說教式的權威立論在90后的面前已經行不通，相比于嚴肅古板的“滅絕師太”，現在90后的職場新人更需要的其實是一本“真經”，他們更希望領導者來分享切實可行的經驗和方法。在90后的心里，面對“為什么這么做、怎么去做、需要避免的誤區有哪些”等等這類問題和困擾，他們更多的是希望領導者用經驗和魄力去感染到自己。

在這種大環境下，企業實行去層級化管理、建立導師制、明確發展目標；營造積極向上的團隊氛圍；樹立溫柔型權威和專家型權威并存十分必要。

 

三、注重差異化的多元激勵

 

面對“現實”與“理想”的“殊死搏斗”，沒有什么比讓他們“徹底跌倒”再“自己站起來”更能明確調配理想與現實之間的成就感和價值感了。

面對低延遲的滿足能力，建立關愛文化并給予充分認同，強化“關注”；賦予90后員工更多的短期激勵或“小成就”是激發該群體戰斗力的最好途徑、最佳方式。因為在他們看來，這遠比金錢和大而寬泛的“畫餅”更為有效。 

除此之外，面對這樣“一個特立獨行的靈魂，一顆渴望被認可的心”，建立良好的溝通機制顯得尤為重要。相比周期性的例會，或許茶余飯后不經意的問候、團建中一兩次愉快的交談更能讓職場新丁們在輕松娛樂的氛圍里吐露心聲。把人們所謂的“吐槽大會”從他們的朋友圈、社交圈，以滑稽又有趣的方式搬到公司中去，及時了解他們初入職場的迷茫，去感受他們在融入集體時的困惑，如此“對癥下藥”，建立良好機制，一定能大大促進團隊凝聚力。

彭榮模老師在現場近四個小時的分享可謂是干貨滿滿，不僅對90后新晉員工作出細致分析，更結合自身多年來的咨詢管理工作經驗將一些實用性的措施分享給在座的每一位企業HR從業者，引導大家如何更加有效的管理&激勵90后員工，更好的讓90后新晉員工在競爭與協作的大環境下朝著良性方向去發展。

“90后”職場新人是一個既特殊又平凡的群體，他們和各位職場前輩、職場大咖們一樣，在自身特定的時代背景下茁長成長。他們勇于嘗試，但又缺乏經驗；他們渴望表達，但又略顯“傲嬌”；他們容易自信，但又懷揣一顆玻璃心……BUT，有一點毋庸置疑，每一匹“千里馬”都渴望遇見“伯樂”。