深圳市政府采購網消息，2月10日，深圳市坪山區城市管理和綜合執法局城市管理運營管家服務項目公布中標結果，萬物云（原萬科物業）、中航物業、深業物業、賽格物業、福田物業等知名物業公司參與投標并報價，成交供應商為明喆集團有限公司，中標價10,793,803.00元，服務期一年。

投標供應商名稱及報價：

深圳市坪山區城市管理運營管家服務項目的開標，意味著去年深圳市坪山開始全面推進“城市管家”模式之后，“城市管家”的監管角色——“城市管理運營管家”應運而生。

去年5月，深圳市坪山區與中航、萬科、深業三家物業管理有限公司簽署戰略合作協議，攜手全力推進城市管理運營市場化、專業化改革工作。

作為深圳市坪山區2020年十大重點改革項目之一，“城市管理運營市場化、專業化改革”是指通過建立城市運營中心“一平臺”，綜合承接政府相關職能部門在城市管理中的職責任務，引入服務機構開展專業服務，提高城市治理的科學化、規范化水平，實現政府主導、社會參與、源頭治理的城市治理“新格局”。通過抓好市政管理、城中村管理、安全管理“三管理”，重點解決道路、衛生、市容等市政管理問題，以及城中村衛生、消防安全等問題。

城市管理運營管家，管什么？

本項目服務范圍為坪山區6個街道，共23個社區轄區范圍。主要包含環衛保潔質量監管服務、生活垃圾分類推廣監管服務、市容環境品質巡查督導及輔助執法監管服務、城市照明設施和市政綠化養護監管服務等。

城市管理運營管家，怎么管？

及時處理、反饋坪山區城市業務中的各類相應問題、投訴事項，提高被監管企業問題處置率和投訴事項辦結處置率。在具體宣傳、勸導和示范處置過程中進行全程攝影攝像，做好實施行政執法工作前的走訪調查、照相取證、資料收集等執法輔助事項。

城市管理運營管家，以什么標準管？

（1）環衛保潔質量監管服務依據及參考的標準《深圳市環境衛生指數測評方案》、《深圳市公共廁所環境指數測評方案》、《深圳市公共區域環境衛生質量和管理要求》等有關環境衛生考核的有關規定。

（2）生活垃圾分類推廣監管服務《深圳市生活垃圾分類管理條例》、《深圳市生活垃圾分類工作實施要點（2020-2021年）》等。

（3）市容環境品質巡查督導及輔助執法監管服務依據及參考的標準《深圳市城市管理精細化提升行動方案》、《深圳市城市環境品質提升行動坪山區分指揮部工作方案》、《深圳市市容巡查員管理辦法》、《市城管執法局關于創新城管執法勤務模式建立市容動態巡查管控機制的通知》等。

（4）城市照明設施和市政綠化養護監管服務依據及參考的標準《城市道路照明工程施工及驗收規程》CJJ89-2012《深圳市坪山區城市管理和綜合執法局道路照明設施維護監管考核辦法(2019年修訂版)》《深圳市坪山區道路交通安全隱患排查整治技術指引》、《關于開展汛期城鄉電力設施安全隱患專項排查整治工作的通知》（粵府辦明電〔2018〕94 號）《深圳市道路交通設施安全隱患排查整治專項行動方案（2020 年）》《城市照明行業督查督辦和安全生產監管內容》《深圳市道路綠化精細化養護管理辦法》《坪山區綠化管養精細化檢查考評辦法》等。

（5）其他除以上標準外，其他相關規定、規范及檢查考核標準也在中標人必須遵守之列。如有新發布的管理標準或考核辦法以新發布的為準。