問：前幾天我在社區做活動時，社區居委會工作人員說：“既然大家都說你們是專業人員，那你們如何在活動中體現你們的專業性？”有時，我也聽到一些同行說“做活動要有社工元素”。到底怎么體現社工專業性和社工元素呢？

答：

社工在社區活動中，可以體現專業性的地方有很多，例如：

第一，進行有效的社區調研，如社區漫步、問卷調查、個別訪談、焦點小組等。

第二，活動方案的設計。可以把接納、尊重、自決等社會工作理念融入到活動設計中。

第三，社區動員。活動方案制訂好之后，發動社區居民參與的環節也十分重要。你能動員多少人的基本前提是你能同理多少人、你能了解服務對象需求與喜好。可以通過宣傳單、海報、互聯網、社區廣播等渠道發布活動通告，讓服務對象能便捷地獲取信息。

第四，活動現場的組織與開展。這個環節考驗社工的統籌組織、引導帶領、應急處理等能力，帶領者必須熱情、投入、開放，克服膽怯、遲疑、退縮等挑戰，同時要注意把接納、尊重、自決等社會工作理念滲透到活動過程中。比如“自決”是比較核心的原則，在活動中，參與者可能會遇到各種各樣的問題，社工不必給予過多的建議，應把更多的主動權和自決權交給參與者。

第五，活動成效評估。比如，活動過程中出現參與者遲到、走神、沉默或過于活躍等情況時，社工就需要及時評估，盡快做出調整；活動結束時，社工可以引導參與者填寫《參與者意見表》，收集參與者對活動的評價，檢視活動成效。

其實，開展社區活動也不必過于關注“社工元素”，最重要的是切合服務對象需求，協助其解決問題。