裝飾廣告工程
品牌梗營銷創意研究
時間: 2021-06-15訪問: 1406
隨著品牌年輕化戰略的推進,品牌方也越來越熱衷于通過營銷中的用梗、借梗、玩梗來獲取青年群體的品牌認同。梗營銷是指利用梗文化對商品進行包裝、售賣、傳播的一種營銷手段。在梗營銷中,出于經濟利益考量,品牌方以對梗文化的商業變現為內在邏輯,以對梗文化的商品化和標簽化為價值路徑,以實現梗文化商業價值最大化為最終目的。因此,梗營銷具有明顯的商業色彩和利益屬性, 是一種極具創意、符合市場價值規律、契合青年群體特點的新型營銷方式。
一、梗營銷的特點
梗營銷來源于網絡上形成的梗文化,其內容和形式均深受網絡亞文化和青年群體影響,為品牌方在青年群體中提高廣告傳播效率、實現品效合一提供新思路的同時,也使得梗營銷產生了區別于傳統營銷模式的特點。
1. 營銷內容的去中心化
移動互聯網和區塊鏈技術的不斷發展讓去中心化的內容生產模式成為主流,內容生產變得更加簡便多元, 梗營銷的內容呈現出了與傳統營銷內容不同的去中心化表征。概言之,梗營銷中梗的來源必須是網絡上已經形成或正在形成的非中心內容,即網絡用戶自發生產傳播的梗,而不是來自品牌方和廣告商主動生產的中心內容,即品牌或廣告蓄意提供的“偽梗”。這是梗營銷區別于其他營銷方式的根本特點,也是影響梗營銷傳播和內容價值的決定性因素。
2. 營銷受眾的再部落化
“電子媒介使人整合,回歸整體思維的前印刷時代”,麥克盧漢認為, 人類的發展經歷了“部落化—非部落化—重新部落化”的過程。①在互聯網時代,社交媒體的高度發達讓人們再次回歸原始部落時代直接即時的交流狀態。為了尋求新的集體歸屬,個體根據文化認同組建社區。梗營銷由于天然的亞文化屬性,每一個梗都對應著不同的文化語境,而每一個文化語境背后又對應著一個文化社區。因此,梗營銷的受眾并不是傳統廣告營銷受眾中單個的人,而是具有相同文化表征的集合體。
3. 營銷效果的泛共情化
共情是一個人理解另一個人的情感并給予反應的能力,廣告創意中常用的感性表達手法便是利用了受眾的共情能力。梗營銷的營銷受眾是網絡亞文化的集合體,在集合體中人們的思想和感情往往極易相互傳染。因此, 梗營銷的受眾常常會被集體情緒所裹挾,其理性思考能力在玩梗過程中也會逐漸被摒棄,并且越有趣、越小眾的梗文化能產生越強烈、越狂熱的集體情緒。這就使得梗營銷的共情效果呈現出泛化特征,即“泛濫的共情”。
二、梗營銷的內在機理
作為一種深受青年群體喜愛的營銷方式,梗營銷潛藏著青年群體的需求取向,顯現出其獨特的內在機理: 第一,物質的豐富促使產品同質化, 情感價值在營銷中的價值越來越凸顯,梗營銷的特質符合當下青年情感消費模式;第二,作為網絡亞文化的一部分,梗文化成為青年群體對主流文化進行抵抗的一種手段,梗營銷與青年群體解構文化表征實現契合;第三,通過參與梗營銷和享受梗文化, 青年群體結合為文化共同體,滿足其集體歸屬習性。
1. 梗營銷符合青年群體情感消費趨向
后現代社會,隨著互聯網對青年消費文化的塑造,青年群體的價值觀點、審美理念和認知模式呈現情感化的結構轉向。青年群體的審美理念和審美消費逐漸“聚焦于精神放松、心理悅納、閑暇娛樂、快樂體味”②, 在消費過程中越來越關注產品是否與我有關、能否滿足我的情感需求,產品本身的實用價值被不斷邊緣化。
梗營銷則充分符合了青年群體這一消費趨向,借助梗自身的娛樂屬性給青年群體帶來感官愉悅和快感享受。在 2020 年重陽節玩梗廣告《你說啥》中,百度運用“PUA”“海王”“綠茶”等多個流行梗制作了一支洗腦廣告視頻,視頻使用以 Rap 為核心的演繹方式,帶給受眾極致的快感體驗。更為關鍵的是,廣告片結尾還使用了以親情為導向的劇情轉折,升華了廣告的主題,讓年輕人聯想起自己和父母的相處方式,產生強烈的情感沖擊, 滿足了年輕人對親情的情感需求。
2. 梗營銷契合青年群體解構文化表征
新媒介技術為青年亞文化的快速發展提供了溫床,而相對于社會主流文化,青年亞文化時常處于劣勢地位。因此,青年群體往往選擇對主流文化的解構來進行反叛,并試圖建立起屬于自己的文化符號和話語體系,青年群體的消費行為也體現出了對主流文化的挑戰、抵抗、解構等文化表征。
基于此背景, 以“主動解構, 消解權威,降低姿態”為特征的梗營銷已然成為當下青年群體最樂于接 受 的 營 銷 形 式。2019 年 3月, Kindle 官方在淘寶自營旗艦店投放了“蓋kindle,面更香”的廣告。原本Kindle 蓋泡面指的是買了 Kindle 卻沒看過幾本書,只有在蓋泡面時才想起來使用的現象,是用來調侃 Kindle 的“泡面梗”,實際上對 Kindle 產品形象起到了負面作用。但 Kindle 官方主動迎合青年群體的這一調侃,反而賦予了品牌延展性的功能,讓其形象更加“接地氣”,以親和的姿態拉近了品牌與年輕人的距離。
3. 梗營銷迎合青年群體集體歸屬習性
互聯網的“互通有無”給青年群體喜好的亞文化提供了安身之所,不同地區、不同年齡的青年網民聚集, 形成不同的亞文化部落。部落中,青年群體在群體成員的相互交流、相互指認中產生獨特的集體歸屬感,這種歸屬感讓青年群體暫時從現實生活脫離,只享受集體空間帶來的情感體驗。
2019 年,索尼互動娛樂為推廣其游戲《死亡擱淺》與美國動畫《瑞克與莫蒂》制作了一段聯動廣告,廣告中莫蒂手中抱著游戲中的道具“BB”, 向瑞克吐槽這樣行走非常不方便,于是瑞克提議吃掉“BB”,并說“如果我們吃掉他就能跑得更快、跳得更高呢。”這便是玩了游戲中“BB 梗”, 起初是玩家吐槽游戲中“吃BB”機制而形成的梗。游戲官方巧妙地利用這一“暗號”傳遞游戲即將發行的信息,使關注該游戲的粉絲紛紛參與到廣告中來,產生歸屬感,讓游戲在發行后銷量獲得快速增長。
三、梗營銷的應用策略
近幾年品牌梗營銷實踐的增長, 使得梗營銷的應用策略表現出具象化、格式化的特征。其營銷目的逐漸明確、營銷方式逐漸成型、營銷效果逐漸顯現,梗營銷的操作路徑已經具備可復制性。因此,對梗營銷應用策略進行總結,能夠提升品牌梗營銷的傳播效率,有助于品牌更好地實施梗營銷活動。
1. 語言路徑:巧妙諧音制造笑梗
諧音在漢語語境中具有很強的幽默性和創造性,能夠產生較強的傳播力。而在梗營銷中,諧音梗產生速度快、應用場景廣、趣味性強,巧妙利用諧音玩梗就成了品牌最基本、使用最廣泛的梗營銷方式。2020 年“雙11”期間,阿里旗下快遞平臺菜鳥裹裹為了傳遞環保減塑的品牌理念,倡導循環利用快遞箱,借用當時正火熱的諧音梗制作了一支搞笑創意短片。廣告中分別使用了交代與膠帶、回箱與茴香、減速與減塑三個諧音梗,演繹了三個有趣的無厘頭小故事,最終引出菜鳥倡導綠色“雙 11”的環保主張。活動成功引起了目標消費者的興趣,激發了用戶的“回箱”熱情,提升了青年群體對活動參與的積極性。
2. 事件路徑:借助熱點順勢玩梗
網絡空間不斷塑造著狂歡式的熱點事件,而作為大眾文化在網絡端的映射,網絡熱點事件背后常常隱含著某種亞文化,這就使得網絡事件在某種情況下會轉化為梗文本,并最終嬗變為梗文化。在這個消費者注意力極度分散的時代,品牌如果能夠迅速抓住消費者關注的“網絡熱梗”,就有可能得到一次絕佳的傳播機會。去年暑期“楊國福邀請張亮代言”的微博話題登頂熱搜,短時間內獲得了大量關注,一時間“麻辣燙梗”遍布微博。而楊國福麻辣燙也在第一時間“順梗而為”,發微博邀請張亮為品牌代言, 在一天內該條微博點贊數量達到驚人的 130 萬。楊國福麻辣燙這場短暫的借勢熱點玩梗,為品牌累積了足夠的聲量,成功實現了品牌的出圈。
3. 自黑路徑:調侃自嘲自爆黑梗
“自黑”是人際交往中的一種交流策略,能夠降低交往中的壓力,增加社交的趣味性和娛樂性。相對于社交中的“自黑”,梗營銷中的自爆黑梗是借自黑屬性引發消費者表達欲、提高品牌討論度和進行品牌自我保護。品牌自爆黑梗需要充分掌握受眾心理,以坦誠的姿態主動參與網友的“群嘲”,從而達到塑造品牌親和形象、增加產品銷售和拉近品牌心理距離的營銷效果。去年 8 月,美國瑪氏食品M&M'S 巧克力豆利用“寧靜撞臉梗”入場“自嘲”,宣布寧靜成為其品牌大使。隨著后續網絡話題的不斷發酵, 成功將網友對品牌形象的惡搞轉化為品牌形象傳播,使得M&M'S 巧克力豆- 綠豆的人氣反超紅豆和黃豆。
4. 受眾路徑:對接需求主動接梗
品牌的忠誠消費者往往是品牌文化的踐行者,如果品牌能深入其忠誠消費者的文化語境,從自己的忠誠消費者中挖掘與品牌特點相符并能夠引發受眾共鳴的“梗點”,對受眾自創的梗文化進行主動接梗、主動傳播, 有助于通過受眾生成內容將品牌文化轉化為梗文化,并實現梗營銷的“出圈”。同時,由于梗來自忠誠消費者的自發創作,品牌這種主動接梗的行為也會提高傳播有效性和消費者忠誠度。2016 年,故宮淘寶利用當時正熱的“冷宮梗”進行了一次接梗營銷, 通過響應粉絲熱評,主動采用宮斗戲中的“冷宮梗”,上線“冷宮”冰箱貼, 讓消費者深度參與了營銷內容的生產過程,表達了品牌對忠誠消費者意見的重視,展示了品牌的獨特溫度。
5. 情懷路徑:發掘影視劇老梗
在互聯網初期,梗主要來自動畫、電視劇等作品中觀眾喜聞樂見的橋段或典故,一些影視劇中有著大量老梗, 這些老梗通過 B 站等視頻網站的惡搞視頻延續至今,具備很高的知名度。品牌如果能夠化用影視劇中的老梗, 發掘早期梗文化的價值,對老梗進行全新包裝,能夠借助青年群體對老梗的獨特情懷來引發情感共鳴,從而塑造年輕、有溫度的品牌形象。去年6 月,《荒野亂斗》的廣告視頻刷爆了年輕人的朋友圈,其復刻了“雪姨版破門找茬”“王境澤版真香警告”“《讀心神探》版為所欲為”三個影視作品中的經典老梗,充分利用了經典電視劇名場面這一梗文化,抓住了當下青年群體對于老梗的熱愛,有效增強了廣告的感染力和說服力,在青年群體中獲得了廣泛認同和喜愛。
結語
從客觀層面上看,在當下品牌營銷復雜多變的背景下,梗營銷對青年群體情感消費需求、解構文化表征和集體歸屬習性的迎合,為品牌開拓了更為廣闊的營銷場域。從主觀層面上看,青年群體對集體的歸屬需求和對情感的消費需求,讓梗營銷具備了強大的傳播力和感染力,使得品牌能夠與青年建立起“強連接”的傳受關系。此外,梗營銷的去中心化讓受眾既是營銷內容的生產者,也是營銷內容的消費者,有助于消除傳統營銷過程中受眾的抗拒情緒,促成購買行為。